お客様にクチコミ投稿を頼みづらい…
頼んだとしても、なかなか書いてくれない…
MEOが重要とは聞くが、知識もないし日々の業務で手一杯…
来店前にクチコミを確認
出典: BrightLocal "Local Consumer Review Survey 2023"
クチコミを見て行くお店を決定
出典: 「飲食店の選び方」についてのアンケート2025 COLLINS株式会社
過去1ヶ月以内の投稿に注目
出典: BrightLocal "Local Consumer Review Survey 2020"
お客様の投稿ハードルを極限まで下げる画期的な仕組みです。
「何を書けばいいかわからない」お客様でもスムーズにクチコミを残せます。
「りっすん」の管理画面から、お店のロゴやアンケートの質問と選択肢を設定する
店頭に「りっすん」のQRコードを設置し、アンケートの回答を依頼をする。
アンケート回答に応じてくれた人に、「コピペでレビュー投稿ができる」旨を伝える。
※実際のスマートフォン画面での操作イメージ
あらゆる業種・目的にフィットする多彩な機能で、クチコミ獲得から分析まで網羅します。
お客様からのアンケートを簡単に取得し、ダッシュボードで一目で確認可能。さらに全8カ国語(日・英・韓・中・広東・仏・独・西)の自動翻訳に対応しているため、言葉の壁を超えてインバウンド層のリアルな声も確実にキャッチできます。
「カフェ 新宿」といった、検索順位を上げたい狙ったキーワードをAIがクチコミ文の中に不自然さなく組み込みます。これにより、Googleマップ等での検索順位(MEO)の戦略的な上昇が期待できます。
Googleビジネスプロフィールと連携し、集まった口コミへの返信を管理画面から直接実行可能。多言語返信にも対応しています。さらに、蓄積された口コミデータから店舗の強みや改善点を自動で分析します。
Googleマップだけでなく、各業界に特化した他のOTA(予約サイトやポータルサイト)にもクチコミを増やす導線・仕組みを完備しています。
BtoB業界におけるプロジェクト毎のアンケート取得にも対応(現在最大3種類まで並行稼働可能)。BtoB特有のGoogle口コミ獲得もサポートします。
アンケート回答のインセンティブとして、お客様が楽しみながら参加できる「ガチャ機能」を今後のアップデートで追加予定です。
弊社は、幅広い業種・業態でのご支援実績があります