アンケート取得・Google口コミ返信・多言語返信・MEOキーワード対策・店舗分析まで、月額で使える口コミ集客ツール。
お客様の声を集めるだけで終わらせず、Google口コミへの投稿導線、店舗のトンマナに合わせた多言語返信、口コミ分析、MEO対策までつなげます。
POINT 01
アンケートを
多言語で取得
POINT 02
Google口コミに
多言語返信
POINT 03
MEO対策と
店舗分析
アプリ利用のみなら、初期導入費用・最低契約期間なし。1店舗 月額6,490円から始められます。
REVIEW MARKETING PROBLEM
お客様に「口コミを書いてください」と直接お願いしづらく、スタッフ任せになってしまう。
満足していても「何を書けばいいかわからない」ため、投稿まで進まない。
口コミは集めたいが、返信・分析・MEO対策まで手が回らない。
口コミが新規客の判断材料になる
来店前にGoogleマップや口コミサイトを見て、比較検討する人が増えています。
返信と多言語対応で信頼感が上がる
口コミ返信は、投稿者だけでなく、これから来店するお客様にも見られています。
蓄積した声が店舗改善につながる
口コミやアンケートを分析することで、強み・改善点・接客品質の把握ができます。
WHY RISSUN
口コミ獲得、MEO対策、アンケート、Google口コミ返信、店舗分析を別々のツールで管理する必要はありません。 店舗集客に必要な口コミまわりの施策を、ひとつの導線で運用できます。
店舗型ビジネスでは、検索結果だけでなくGoogleマップ上で「近くの店」として見つかり、口コミで選ばれることが重要です。 りっすんは、口コミ獲得とMEO対策を同時に進められます。
MEOツールやアンケートツールは料金体系が分かりにくいこともあります。 りっすんは1店舗月額6,490円。アプリ利用のみなら初期導入費用・最低契約期間なしで始められます。
集まった口コミやアンケートを見える化し、店舗の強み・改善点を分析。 口コミ返信や多言語対応まで含めて、日々の店舗運営に活かせます。
FUNCTIONS
まずはアンケートでお客様の声を集める。そこから口コミ投稿、返信、MEO対策、店舗分析までつなげます。
店頭QRからアンケートを取得。回答内容は管理画面で確認でき、日本語だけでなくインバウンドにも対応できます。
Google口コミへの返信を管理画面から行えます。多言語での返信にも対応し、口コミ対応の工数を削減します。
「カフェ 新宿」「整体 渋谷」など、狙いたいキーワードを口コミ文に自然に含めやすくします。
Google口コミやアンケート内容から、店舗の強み・改善点・お客様の評価ポイントを分析できます。
Googleマップだけでなく、業界に応じた予約サイト・ポータルサイトにも口コミを増やす導線を設計できます。
アンケート回答の参加率を高めるためのガチャ機能を、今後の機能拡張として予定しています。
BtoB業界でも、案件・プロジェクトごとにアンケートを取得できます。現状は最大3種類のアンケートを並列運用でき、Google口コミが取得できる業態にも対応できます。
HOW IT WORKS
お客様の投稿ハードルを下げる仕組みです。 「何を書けばいいかわからない」お客様でもスムーズにクチコミを残せます。
店舗ロゴ、質問項目、選択肢、口コミにつなげたい内容を管理画面から設定します。
会計時や接客後に、店頭POP・QRコードからアンケート回答を案内します。
アンケート内容をもとに文章を生成。お客様はコピーして投稿しやすくなります。
USER EXPERIENCE
実際のスマートフォン画面での操作イメージです
1. アンケート回答
2. 文章生成
＆ コピー
3. マップ等へ投稿
MAIN FEATURES
口コミを増やすだけでなく、返信・分析・MEO対策まで一気通貫で運用できます。
お客様からのアンケートを簡単に取得し、管理画面で確認できます。 さらに多言語対応により、インバウンドのお客様の声も取りこぼしにくくなります。
「カフェ 新宿」「美容室 表参道」など、店舗が狙いたいキーワードを口コミ文に自然に含めやすくします。 不自然な文章ではなく、お客様の体験に沿った自然な表現で投稿を後押しします。
Googleビジネスプロフィールと連携し、口コミへの返信を管理画面から行えます。 日本語だけでなく、英語・中国語・韓国語などの多言語返信にも対応。 インバウンドのお客様にも、自然で丁寧なコミュニケーションを届けられます。
高級感のある丁寧な返信、親しみやすいカジュアルな返信、地域密着型の温かい返信など、 店舗ブランドや接客スタイルに合わせた口コミ返信のトーン設定が可能です。
Googleマップだけでなく、各業界に特化した予約サイトやポータルサイトにも口コミを増やす導線を用意できます。
BtoB業界におけるプロジェクト別アンケートにも対応。現在最大3種類まで並行運用できます。
アンケート回答の参加率を高める施策として、ガチャ機能を今後のアップデートで追加予定です。
CASE STUDY
りっすんは、口コミを増やすだけでなく、店舗の集客・売上改善につながる仕組みとして活用されています。
口コミ施策とインバウンド対策の強化により、来店数・売上アップに貢献。
RESULT
売上が前年同月比170％になった月も
イベント時にりっすんを活用。口コミが自然に増える導線づくりに成功。
RESULT
イベントのたびに月10件ほど口コミがつくように
※上記は導入企業の一例です。成果は店舗の業種・立地・運用状況・イベント実施状況などにより異なります。
PRICE
他社MEOツールやアンケートツールと比較しても導入しやすい価格帯。 まずは1店舗から、口コミ獲得と分析の仕組みを作れます。
初期導入費用なし
アプリ利用のみの場合
最低契約期間なし
始めやすく、試しやすい
多機能を月額で利用
口コミ・返信・分析まで
START NOW
りっすんなら、アンケート取得・口コミ投稿導線・Google口コミ返信・多言語返信・MEO対策・店舗分析までまとめて運用できます。
幅広い業種・業態の口コミ集客を支援します
